저는 리크루터 케빈입니다.

토스 Recruiting Tribe에서 각 채용팀의 인터뷰 일정 조율, 인재풀 관리, 채용 이벤트 운영, 데이터 관리 등 채용 전반을 지원해요. 채용팀 및 조직 내 이해관계자와 협업하며 빠르게 진행되는 채용 프로젝트의 업무를 수행해요. 지원자는 이해관계자와 협업한 경험과 빠른 시간 내 요구된 업무를 완료한 경험을 구체적으로 제시해야 해요. 단기 계약직으로 계약 시작일부터 3개월간 근무하며, 협의에 따라 최대 12개월까지 연장할 수 있고 월급은 240만원이에요.

토스씨엑스 People&Culture Team에서 CX 조직의 채용 과정을 운영해요. 후보자와 면접관의 인터뷰 일정을 조율하고, 인터뷰 당일 안내와 채용 과정의 이슈 커뮤니케이션을 담당해요. 채용 공고 운영, 단기계약직 채용·온보딩, 채용 브랜딩 콘텐츠와 행사 운영도 지원해요. 정확하고 꼼꼼하게 업무를 수행하며 다양한 이해관계자와 일정과 업무를 조율해본 경험이 있으면 우대해요. 신도림 본사에서 6개월간 근무하는 단기계약직이며, 급여는 월 240만 원이에요.

토스인컴의 Recruiting Business Partner로서 리더 및 현업과 협업해 비즈니스와 포지션을 이해하고 채용 전략을 기획·실행해요. IT·스타트업·금융 분야의 인재 파이프라인을 관리하고 아웃바운드 소싱과 네트워킹으로 필요한 인재를 발굴해요. 데이터에 기반해 채용 계획과 프로세스를 개선하고, 채용 브랜드 콘텐츠와 액션을 기획·운영해요. 조직과 직군에 대한 이해를 바탕으로 채용 페르소나를 정의하고 직접 채용해본 경험, 선제적인 인재 발굴 경험이 필요하며 조직 스케일업 과정의 채용 비효율 개선 경험은 우대해요.

토스뱅크의 사업·조직 전략을 바탕으로 전사 채용 전략과 우선순위를 수립하고, 직군·조직별 채용 리소스와 예산을 설계·관리해요. 채용 Funnel, Lead Time, 채널별 성과 데이터를 분석해 병목을 발견하고 채용 프로세스와 실행 전략을 개선해요. 경영진 및 주요 리더와 협업해 핵심 리더십 포지션의 Talent Pool을 구축하고 Succession Planning과 연계하며, 채용 브랜딩 전략의 실행 방향도 이끌어요. Recruiting Business Partner의 전문성과 주도성을 높이기 위해 데이터·인프라·가이드를 제공하고 코칭해요. 10년 이상의 유관 실무 경험과 전사 또는 복수 조직 단위의 채용 전략 수립 및 채용 리딩 경험이 필요해요.

토스뱅크 People & Culture팀에서 현업 리더 및 스쿼드와 협업해 비즈니스·Tech 직군의 채용 전략을 기획하고 실행해요. IT·스타트업·금융 분야 인재 파이프라인을 관리하고 네트워킹, 소싱, 처우 협의 등 채용 전반을 운영해요. 채용 데이터를 바탕으로 문제를 개선하고, 채용 브랜딩 콘텐츠와 외부 채용 행사를 기획·운영해요. 5년 이하의 인하우스 채용 경력 또는 이에 준하는 경험과 Tech 직군에 대한 기본 이해가 필요하며, 창의적인 인재 발굴이나 데이터 기반 채용 전략 수립 경험은 우대해요.

Commerce 또는 Ads 도메인 제품의 QA를 담당하며, 기획 단계부터 릴리즈와 출시 후 모니터링까지 품질 전 과정을 책임져요. PO, PD, 개발자와 협업해 잠재적인 품질 이슈를 발견하고 신규 기능과 개선 사항을 검증하며, 빠른 배포 환경에 맞는 QA 프로세스와 테스트 커버리지를 구축해요. 복잡한 제품을 기획부터 릴리즈까지 성공적으로 QA한 경험과 여러 프로젝트의 일정·테스트 커버리지를 관리한 경험이 필요해요. 필요에 따라 자동화 테스트, API 시나리오 기반 자동화, QA 내부 도구 개발을 활용해 품질 관리 효율을 높이고 제품 팀의 품질 문화를 이끌어요. 2차 직무인터뷰에서는 약 50분간 라이브 과제가 진행돼요.

토스씨엑스의 BPO 사업 확장 채용을 전담해 정해진 기한 안에 필요한 인원을 확보하고, 후보자 소싱·스크리닝·인터뷰부터 입사까지 채용 전 과정을 주도해요. BPO 및 컨택센터 등 대규모 현장 채용을 안정적으로 반복 수행하고, 계약별 인력 규모와 일정에 맞춰 채용 채널과 프로세스를 설계해요. 채용 경험을 바탕으로 소싱 채널, 스크리닝 기준, 인터뷰 절차를 표준 플레이북으로 정리하고 프로세스를 개선해요. BPO·컨택센터 대규모 현장 채용 2년 이상 경험과 유관 부서와의 협업 역량이 필요하며, 채용 프로세스 표준화 경험은 우대해요. 신도림 본사에서 근무하는 포지션이에요.

토스씨엑스의 상담직군 채용 전반을 담당하며, 대규모 신입·경력 채용의 전략을 기획하고 실행해요. 후보자 다이렉트 소싱, 스크리닝, 인터뷰 운영, 처우 설계·협의까지 채용 전체 사이클을 운영하고 채용 지표를 분석해 프로세스를 개선해요. 최소 3년 이상의 컨택센터·BPO·인하우스 상담직군 채용 경험과 대규모 채용 기획·운영 경험이 필요해요. 데이터 기반으로 채용 문제를 진단하고 전략을 수립한 경험이 요구되며, 다이렉트 소싱과 HR 사이클 전반에 대한 경험은 우대해요. 토스씨엑스 신도림 본사에서 근무하는 정규직 포지션이에요.

토스플레이스 People & Culture Team에서 비즈니스와 담당 분야를 이해하고 채용 전략을 기획·실행하는 Recruiting Business Partner로 일해요. 리더 및 현업과 협업하며 인재 파이프라인과 네트워킹을 관리하고, 채용 과정의 문제를 정의해 데이터 기반으로 개선해요. 채용 브랜딩 콘텐츠와 오프라인 네트워킹 등 새로운 채용 활동도 기획·운영해요. 채용 기획·소싱·처우 협의를 포함한 채용 전반 경험과 현업·리더십 협업, 채용 문제 해결 경험이 필요하며, 조직 확장 과정의 채용 비효율을 개선한 경험과 채용 외 HR Function 경험은 우대해요.

Recruiting Business Partner로서 Leader 및 현업과 협업하며 비즈니스와 포지션을 이해한 채용 전략을 기획하고 실행해요. IT·스타트업·금융 등 다양한 산업군의 인재 파이프라인을 관리하고 네트워킹해 적합한 인재를 채용하며, 채용 과정의 문제를 진단하고 데이터 기반 계획으로 개선해요. 토스커뮤니티의 채용 브랜드를 강화하기 위한 콘텐츠를 발굴하고 기획·운영해요. 다양한 산업군에서 채용을 경험하고, 채용 문제를 주도적으로 해결하며, 조직의 스케일업 과정에서 채용 비효율을 개선한 분이 필요해요. 플랫폼을 활용한 다이렉트 소싱과 후보자 관계 구축 경험은 우대해요.

토스플레이스의 QA Manager로서 결제 단말기, POS, 어드민 등 제품 특성에 맞는 테스트 전략과 케이스를 설계하고 검증해요. 제품 초기 기획부터 참여해 정책과 사용자 플로우를 검토하고, 제품 품질 상태와 리스크를 제품 팀과 함께 판단해요. 개발부터 배포까지 개발자 체크리스트, QA·자동화 테스트 등 품질 검증 프로세스를 구축·운영하고 지속적으로 개선해요. 반복 업무를 도구로 자동화하고 QA 방식을 다른 제품에도 확산하려면 탄탄한 테스트 역량, QA 프로세스 고도화 경험, 다양한 직군과 협업하는 커뮤니케이션 능력이 필요해요. 문서 정리 및 작성 능력과 높은 자율성 속에서 역할을 확장한 경험은 우대해요.

토스인컴의 소득·세무 서비스 품질을 전담하며 기획 단계부터 릴리즈까지 QA 전 과정을 이끌어요. PO·디자이너·개발자와 협업해 테스트 전략과 케이스를 설계하고, 검증·회귀 테스트와 QA 프로세스 및 체크리스트를 구축해 조직 전반에 품질 문화를 정착시켜요. 세무·운영·CS팀에서 발생하는 이슈의 근본 원인을 분석하고, 필요하면 Playwright·Appium과 JavaScript/TypeScript를 활용해 자동화 테스트와 QA 도구를 개선해요. QA 관련 경력 7년 이상과 조직 전체의 QA 프로세스를 설계·운영한 경험이 필요하며, 복잡한 제품을 기획부터 출시까지 담당한 경험이 우대돼요. 빠른 배포 환경에서 QA 프로세스를 구축·개선한 경험과 자동화 테스트 운영 경험도 우대돼요.

QA Platform팀에서 토스 서비스 전반의 품질 표준과 안정적인 릴리즈를 책임져요. Android·iOS 앱의 신규 기능을 테스트하고 결함을 해결하며, 제품 조직과 출시 일정을 조율해요. 테스트 자동화, QA 플랫폼 개발·운영, 품질 지표와 프로세스 개선을 통해 조직 차원의 품질 문제를 해결하고, 필요한 팀에는 QA 프로세스를 가이드해요. 복잡한 제품을 출시까지 품질 관리한 경험과 빠른 배포 환경에서 QA 프로세스를 구축·개선한 경험이 우대돼요. AI와 새로운 기술을 활용해 QA 업무를 효율화하는 역할도 수행해요.

토스페이먼츠 QA Team에서 전 제품의 테스트 범위를 정의하고 테스트 케이스 작성부터 자동화까지 품질 활동 전반을 책임져요. 결제 서비스와 UI가 없는 배치·API 제품을 대상으로 테스트 전략과 품질 기준을 수립하고, 컴플라이언스 요구사항을 반영한 표준 정책을 설계해 전사에 전파해요. 품질 지표를 정의해 릴리즈 리스크를 데이터 기반으로 판단하고, 자동화 도구와 시스템을 설계·운영해요. 대규모 B2B/B2C 서비스의 테스트 프로세스와 품질 기준을 운영·개선한 10년 이상 경력과 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션, 품질 거버넌스 역량이 필요해요.

토스쇼핑의 커머스 도메인에서 광고·추천·검색 등 기술 과제와 비즈니스 핵심 전략 과제를 정의하고 엔드투엔드로 실행해 성과로 연결해요. 제품·개발·데이터 조직과 여러 리더를 연결해 우선순위와 실행 계획을 세우고, 과정에서 발생하는 이슈를 해결하며 도메인 전체의 기술 비효율과 중복을 찾아 효율화·공용화 방향을 제시해요. 엔지니어 경험 또는 Technical Program Manager/CTO Staff 경험과 기술 조직·비즈니스 조직을 연결하고 여러 엔지니어링 팀의 의존성과 우선순위를 조율한 경험이 필요해요. 커머스 환경에서 광고·추천·검색 기술 과제를 다뤘거나 빠르게 성장하는 조직에서 문제를 직접 정의하고 해결한 경험은 우대해요. 단순히 프로젝트를 관리하는 데 그치지 않고 크로스펑셔널 프로젝트의 DRI로 조직을 움직여 결과를 만들어내는 역할이에요.

토스페이먼츠 QA 팀의 품질 리더로서 전사 품질 관리 프로세스와 테스트 거버넌스를 설계·운영해요. 주요 릴리즈의 품질 리스크를 판단하고, 개발 조직이 올바른 테스트를 수행할 수 있도록 전략적·기술적 가이드를 제시해요. 품질 지표를 정의하고 데이터 기반 개선을 주도하며, 리스크 기반 테스트 자동화 체계를 조직에 정착시켜요. QA 또는 품질 관리 경력 10년 이상과 QA 조직을 품질 리스크 관리 중심으로 이끈 리더십 경험이 필요해요. C-Level, 제품, 보안·컴플라이언스 조직과 우선순위를 조율할 수 있어야 하며, 규제 산업의 감사·감독기관·인증 대응 경험은 우대해요.

토스증권 서비스의 품질을 보증하는 QA 역할로, 제품 출시 단계부터 참여해 QA/QC 활동과 품질 개선을 수행해요. 제품 조직인 사일로와 긴밀하게 협업하고 빠른 이터레이션을 통해 결함을 줄이며, 테스트를 넘어 프로덕트 품질 문화를 만들어가요. 다양한 서비스 플랫폼 환경에서 2년 이상의 소프트웨어 QA 경험이 필요하고, B2C 서비스 출시 경험과 서비스 품질 개선 방안을 제시할 수 있는 역량은 우대해요. 전형은 서류, 과제 전형(라이브테스트), 직무 인터뷰, 문화적합성 인터뷰, 레퍼런스 체크 순으로 진행돼요.

토스증권의 Integrated Purchasing Team에서 IT 구매·계약 전 과정을 수립하고 운영해요. IT 하드웨어, 소프트웨어, SaaS, 클라우드 서비스와 유지보수 계약을 담당하며 국내외 벤더 발굴·평가, 계약 협상, 파트너 관리와 계약 후 이행·정산까지 주도해요. 구매·계약 업무 경력 7년 이상과 IT 인프라 장비 및 소프트웨어 라이선스 정책에 대한 높은 이해도가 필요해요. 금융권의 IT 인프라·보안 장비·소프트웨어 구매 경험, 입찰 경험, 구매 프로세스나 시스템 개선 경험은 우대해요. 다양한 사내 부서와 외부 이해관계자와 협업하며 금융 규제 환경에 맞는 투명하고 효율적인 구매 프로세스를 설계하는 역할이에요.

토스뱅크의 QA Manager로서 서비스 출시와 제품 업데이트에 필요한 QA 계획을 수립하고 실행부터 결과 공유까지 주도해요. 기능·비기능 테스트와 금융 상품의 비즈니스 로직 검증을 담당하며, 주요 제품을 맡아 PO·PM·개발자 등 스쿼드 구성원과 협업해요. QA 업무 효율화를 위한 방법을 적용하고, 모든 구성원이 QA에 참여하는 문화를 만들어가요. 애자일 환경에서 프로젝트 전반의 QA와 테스트를 수행한 경험, 서비스에 맞는 QA 프로세스를 제안하거나 자동화로 개선한 경험이 우대돼요.

토스증권의 원장(Core Ledger) 기반 권리(Corporate Action) 플랫폼을 담당하는 Product Owner예요. 배당, 증자, 액면분할, 합병 등 복잡한 권리 규칙을 제품과 시스템으로 구조화하고, 대량 배치 처리의 정합성 검증·재처리·감사 추적과 공시 데이터 파이프라인을 개발자 및 운영팀과 함께 설계해요. 장애·오처리·운영 부하를 분석해 개선 과제를 정의하고, 관련 규정·지침·약관과 신규 서비스의 원장 요건까지 End-to-End로 관리해요. 데이터가 틀리면 되돌릴 수 없는 플랫폼을 책임져본 경험과 여러 이해관계자와 규모 있는 프로젝트를 완수한 경험이 필요하며, 최소 3년 이상의 제품 기획·개발 경험이 요구돼요. 금융·증권, 규제 산업, 대량 배치·스케줄링, 레거시 개선 경험은 우대돼요.

토스증권의 Growth 제품 조직(Silo)에서 신규 유저 확보, 첫 매수 전환, 이탈 유저 부활 등 성장 퍼널 전반의 문제를 정의하고 제품으로 해결해요. 유입부터 첫 투자, 재방문까지의 사용자 여정을 설계하고 개선하며, 데이터와 사용자 피드백을 바탕으로 가설 수립·실험·결과 분석·개선 사이클을 주도해요. 사업 방향과 제품 전략에 대한 의사결정 권한을 갖고 사일로 구성원들과 제품의 방향을 정해 실행해요. 모바일 제품에 대한 깊은 이해와 문제 정의부터 지표 개선까지의 풀 사이클을 직접 주도한 경험, AARRR 퍼널 분석 역량과 데이터 기반 문제 해결 역량이 필요해요. User Interview, Usability Test, Survey 경험은 우대해요.

토스증권의 AI User Journey Silo에서 AI 투자 콘텐츠의 생산부터 발견·소비까지 전체 사용자 여정을 제품으로 정의하고 개선해요. 사용자 인터뷰, 사용성 테스트, VOC, 행동 데이터를 분석해 문제를 발굴하고 개인화 콘텐츠와 같은 해법으로 연결하며, 가설 수립부터 실험·결과 분석·개선까지 주도해요. 수백만 사용자를 대상으로 A/B 테스트를 설계하고 잔존율과 콘텐츠 소비 깊이 등의 지표로 성과를 검증하며, 사업 방향과 제품 전략을 결정하고 금융 규제 환경의 AI 제품 원칙도 수립해요. 모바일 제품에 대한 깊은 경험과 문제 정의부터 지표 수립·가설 검증·실험·반복 개선까지의 풀 사이클 경험, 애자일한 방식으로 성과를 만든 경험과 데이터 기반 문제 해결 역량이 필요해요. LLM 기반 제품의 프롬프트·평가·할루시네이션 대응이나 콘텐츠·추천·개인화 제품의 리텐션 개선 경험은 우대해요.

토스뱅크 기업뱅킹팀에서 법인 고객용 기업솔루션을 제로베이스로 정의하고 출시·확장하며 제품의 전략과 로드맵을 리딩해요. 기업 고객의 업무 맥락과 니즈를 분석하고, 서베이·인터뷰·설문을 통해 도출한 인사이트를 제품 요구사항과 프로세스 고도화로 연결해요. 기업 운영에 필요한 컴플라이언스를 구조화하고, 고객 유입·전환·리텐션과 수익화 모델까지 고려해 제품 성장을 만들어야 해요. 기업용 SaaS 또는 B2B 제품을 0→1 또는 1→N으로 기획·출시·운영·고도화한 경험, 재무·회계·세무·인사 등 기업 운영 솔루션 경험, 외부 기관 연동과 MVP·단계적 로드맵 수립 경험이 필요해요. 개발자·디자이너 등 다양한 이해관계자와 협업하며 제품 방향성과 의사결정을 주도하고, 직무 인터뷰·문화적합성 인터뷰·레퍼런스 체크 등의 채용 절차를 진행해요.

Toss의 Global 프로젝트에서 여러 국가의 사용자를 위한 제품을 맡아 Product-Market Fit과 사업 성과를 만들어가는 Product Owner예요. Silo 또는 Team의 반기 목표를 세우고, 제품 방향·수익화·비즈니스 모델·핵심 지표를 결정하며 데이터 기반 실험을 통해 제품을 개선해요. 고객 관점에서 문제를 정의하고 구조화한 뒤 이해관계자와 협업해 실행과 결과를 이끌어야 해요. Product Owner 또는 동등한 제품 역할 5년 이상의 경험과 글로벌 시장에서 일한 경험이 필요하며, 핀테크 경험과 창업 경험은 우대해요. 지원자는 외국 국적자여야 하며, 이력서에 문제 정의부터 실행·검증과 성과까지의 과정을 보여줘야 해요.

토스쇼핑 커머스 도메인의 제품·비즈니스 전략 과제를 엔드투엔드로 리딩하고 실질적인 성과로 연결해요. PO·영업 등 다양한 조직과 리더를 연결하며 우선순위를 설정하고 실행 계획을 수립하고, 프로젝트 이슈를 끝까지 해결해요. 총 경력 5년 이상과 그중 1~3년 이상의 PO/PM 경력 또는 이에 준하는 역량이 필요하며, 여러 이해관계자와 협업해 프로젝트를 주도하고 결과를 만들어본 경험을 요구해요. 커머스 환경에서 여러 프로젝트를 동시에 리드했거나 빠르게 성장하는 조직에서 문제를 직접 정의하고 해결한 경험은 우대해요.

토스뱅크의 신규 유저 획득을 담당하는 Growth Squad에서 Product Owner로 일해요. 이벤트와 성장 실험을 기획·운영하고, 유입부터 전환·공유·활성화·리텐션까지 고객 여정의 지표를 관리하며 제품 성장을 이끌어요. 여러 상품팀과 협업해 신규 상품의 출시와 확장을 지원하고, 가설을 세워 실험으로 검증해 반복 가능한 성장 패턴을 만들어야 해요. 대고객 서비스에서 PM/PO로 3년 이상 그로스를 직접 경험한 사람이 필요하며, 데이터 기반 의사결정과 퍼널 지표 분석 역량을 요구해요. 바이럴·추천·공유 스킴이나 고객 활성화·리텐션 지표 개선 경험은 우대해요.

토스증권의 버티컬 제품 조직에서 하나의 금융 상품 영역을 맡아 상품 설계부터 런칭·성장·수익화까지 전 생애주기를 주도해요. 국내외 주식 및 대체 투자 상품처럼 규제와 거래 구조가 복잡한 상품을 모바일 환경에 맞는 사용자 경험으로 재정의하고, 유관 조직과 협업해 제품을 실행해요. 문제 발굴, 지표 수립, 가설 검증, 실험과 개선을 직접 반복하며 유저 가치와 사업 성과를 함께 만들어야 해요. 모바일 제품에 대한 깊이 있는 경험과 풀 사이클 제품 주도 경험, 애자일한 방식으로 성과를 만든 경험, 데이터 기반 문제 해결 역량이 필요해요. 제품이나 사업의 0에서 1까지의 런칭과 수익 모델 설계, 금융·헬스케어 등 규제 산업 경험은 우대해요.

토스플레이스의 PO로서 오프라인 결제 단말기와 관련 서비스의 제품 방향과 운영을 주도해요. 제품의 최종 의사결정권을 바탕으로 핵심 지표 정의, 비즈니스 모델 설계, 가설 검증과 실험, 제품팀의 비전 수립까지 제품 생애 주기 전반을 담당해요. 개발·디자인·제휴 등 다양한 직군과 협업하며 사업 목표와 매출·수익, 사용자 문제를 연결하고 제품 성장을 이끌어요. 애자일한 방식으로 성과를 만들거나 실패한 경험, 데이터 기반 문제 해결력, 고객 관점의 문제 정의·해결 경험이 필요해요. 사업·제품 기획부터 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄본 창업 유사 경험은 우대해요.

토스증권의 Product Designer로서 담당 제품에서 고객과 만나는 화면 전반의 사용자 경험을 주도적으로 설계하고 의사결정해요. 고객의 불편을 정성·정량 데이터로 파악하고, 문제를 해결하는 UI·UX를 설계해 실제 제품으로 출시하고 개선해요. 증권의 복잡한 개념과 정보를 쉽게 전달하는 App·Web UI를 구성하고, 제품의 사용자 경험과 비즈니스 성장을 함께 고민해요. 2년 이상의 Product Design 경험과 사용자 데이터 기반의 제품 개선·출시 경험, 논리적인 커뮤니케이션 및 협업 역량이 필요해요. 복잡한 정보·기술·정책을 구조화된 UI와 일관된 UX로 설계한 경험, 모바일과 PC 등 다양한 디바이스 경험은 우대해요.

토스뱅크 Growth Squad에서 신규 고객 전환과 기존 고객 활성화를 위한 이벤트·실험이 빠르고 안전하게 반복되도록 제품 운영 시스템을 설계하고 운영해요. 이벤트·리워드 정책과 어뷰징 대응 체계를 수립하고, 약관·법무 검토·광고 심의, 기능 QA와 오픈 준비를 주도해요. 법무·심의·디자인·개발 일정을 조율하고 통합 릴리즈 캘린더, 라이브 모니터링, 운영 사고 대응까지 이벤트 운영 전반을 관리해요. 어드민·자동화·템플릿화를 도입해 개발을 최소화하고, 리드타임·어뷰징 손실·사고 건수·자동화율 등의 지표를 개선해요. 웹·앱 서비스 운영 또는 기획 경험, 반복 문제를 구조적으로 개선·자동화한 경험, 여러 이해관계자와 의사결정을 완결한 경험이 필요하며, 어뷰징 대응·컴플라이언스·CRM·프로모션 운영 경험은 우대해요.

토스 커머스의 Product Owner로서 홈·전시·검색·결제 등 고객 여정의 문제를 정의하고 제품으로 해결해요. 추천·광고·검색·프로모션이 조화를 이루는 탐색 경험을 설계하고, CTR·CVR·전환율·매출 등 핵심 지표를 실험으로 개선해요. 사업 방향과 수익화 전략을 수립하고 사일로 및 팀의 목표 달성을 이끌며, 사용자 경험과 비즈니스 성과를 함께 책임져요. 대규모 소비자 서비스에서 문제 정의부터 지표 개선까지 경험이 있고, 검색·추천·광고 기반 탐색 경험과 데이터 기반 실험·의사결정에 이해가 있는 지원자를 찾아요. 지원 경험에 따라 Platform Product Owner 포지션도 함께 검토될 수 있어요.

토스의 Product Owner는 사일로 또는 팀에 소속되어 담당 제품의 목표와 전략을 수립하고 제품의 성공을 이끌어요. 고객 문제를 정의하고 핵심 지표와 비즈니스 모델을 설계하며, 데이터 기반 실험과 반복을 통해 제품을 고도화해요. 사업 방향, 매출, 수익화에 대한 의사결정과 여러 이해관계자 간 조율까지 담당하고, 제품·서비스·조직 운영 전반의 문제를 직접 발굴하고 해결해요. 인터뷰 결과에 따라 Platform Division, Foundation Division, Pay Domain, Commerce Domain, Ads Domain 중 경험과 관심사에 맞는 조직과 역할로 배치될 수 있으며, 지원 과정에서 Platform Product Owner 가능성도 함께 검토해요. 고객 관점의 문제 해결 경험, 복잡한 문제를 데이터로 해결하는 역량, 애자일 프로세스를 통한 실행 경험이 필요하고 창업 경험은 우대해요.

토스뱅크의 은행 운영 효율화 제품 디자인을 지원하고, 제품 디자이너와 협업해 사용자 경험을 개선해요. 사용자 중심의 UX를 설계하고 다양한 사용 사례를 고려한 디자인 역량이 필요해요. 지원 시 사용자 경험 개선 역량을 보여주는 포트폴리오를 반드시 제출해야 해요. 고용 형태는 3개월 단기 계약직이며, 월 급여는 세전 240만 원으로 주휴수당과 식대가 포함돼요.

토스뱅크 Product Designer는 돈을 모으고, 보내고, 빌리고, 불리는 금융 서비스의 전체 여정을 설계해요. 제품 단위 스쿼드에서 1인 디자이너로 6~8명의 메이커와 협업하며 앱·데스크톱 화면과 인터널 제품의 UX를 주도해요. 복잡한 금융 규제·정책·운영을 이해해 사용자에게 쉬운 구조화된 UI와 일관된 UX를 제공해야 하며, UX 리서치·UX 라이팅·그래픽·인터랙션·브랜드 전문가들과 긴밀히 협업해요. 금융업 경험은 필수가 아니고, 복잡한 정보·기술·정책을 구조화해 설계한 경험과 업무에서 얻은 인사이트를 공유하는 역량이 우대돼요. 경력 연차와 학력 요건은 공고에 명시되지 않았으며, 포트폴리오 제출 또는 사례 기반 간편 지원 중 한 가지 방식으로 지원할 수 있어요.

토스인슈어런스에서 보험 고객, 설계사, 내부 운영자를 위한 B2C·B2B 제품의 사용자 경험과 화면을 주도적으로 설계해요. 1인 디자이너로서 사용자의 정성·정량적 근거를 바탕으로 문제를 정의하고, 복잡한 데이터와 상태를 가진 화면의 정보 구조와 업무 흐름을 개선해요. B2B SaaS나 인터널 운영 도구를 설계한 경험을 우대하며, 비즈니스·개발·정책 등 다양한 직군과 디자인의 목적을 설득하고 조율할 수 있어야 해요. 포트폴리오에는 역량이 잘 드러나는 프로젝트를 최소 2개 포함해야 하며, 서류접수 후 직무 인터뷰·문화적합성 인터뷰·레퍼런스 체크·처우협의를 진행해요.

토스페이먼츠의 Product Manager로서 온라인 결제 서비스와 운영·사업자 어드민의 문제를 정의하고 제품을 설계·개선해요. 결제창, 결제위젯, 브랜드페이, 퀵계좌이체, 정산 및 개발자센터 등 다양한 제품에서 고객과 사업자의 결제 경험과 운영 효율을 높이는 제품을 만들어요. 제품 조직에서 디자이너·프론트엔드·서버 개발자와 협업하며 성장 목표를 설정하고 필요한 액션을 주도해요. 고객 관점의 문제 해결 경험, 문제 인식부터 솔루션 도출과 비즈니스 임팩트까지 연결하는 논리적 사고, 다양한 이해관계자와의 협업 및 서비스 개선 경험이 필요해요. 문제 해결 과정을 담은 포트폴리오나 Notion 문서는 서류 전형에서 우대하고, 팀을 이끌며 목표를 달성한 경험도 우대해요.

토스뱅크의 Product Operations Manager (Ads)로서 광고 지면을 성장시키고 운영 전반을 완결해요. 지면별 성과를 분석해 신규 지면과 광고 상품을 제안하고, 디자이너·개발자와 함께 개선안을 실행한 뒤 결과를 검증해요. 광고 게재 기준과 심의 절차를 수립하고 준법·법무·소비자보호 조직과 협의하며, 소재 등록·노출 정책·이상 징후 대응·광고주 온보딩·월 정산까지 담당해요. 반복 업무를 어드민 도입·자동화·템플릿화로 구조화하고 리드타임, 정산 정확도, 노출 장애 등의 운영 지표를 개선해야 해요. 운영 또는 사업개발 경험과 함께 프로세스 개선·자동화, 여러 이해관계자 조율, 데이터 기반 의사결정을 수행한 경험이 필요하며 광고 인벤토리 운영이나 광고 지표 경험은 우대해요.

글로벌 사용자가 이용하는 금융 서비스의 문제를 정의하고 UX/UI를 설계·개선해요. 국가별 시장 특성, 비즈니스 정책과 문화적 차이를 반영해 사용자 리서치와 데이터를 기반으로 가설을 검증하고, 일관되고 확장 가능한 디자인 시스템을 만들어가요. 글로벌 도메인·시장·서비스를 직접 설계하고 출시하거나 운영한 경험이 필요하며, 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 영어 커뮤니케이션 역량이 요구돼요. VOC 수집부터 UX 설계, UI 디자인, 프로토타입 제작까지 제품 개발 전 과정을 주도하고 모바일과 PC 환경의 복잡한 제약을 직관적인 경험으로 풀어내야 해요. 프로덕트 오너, 개발자, 데이터 분석가와 6~8명 규모의 팀에서 사용자 경험에 대한 주도권을 갖고 일하며, 지원 포트폴리오에는 역량이 잘 드러나는 프로젝트를 최소 2개 포함해야 해요.

토스인컴의 Product Owner는 소득·세금 관리 서비스를 담당하며, 복잡한 세무 문제를 쉽고 정확한 제품 경험으로 바꿔요. 담당 서비스의 목표와 핵심 지표를 수립하고 전략을 설계·실행하며, 사업 방향과 수익화에 관한 의사결정에도 참여해요. 고객 요구와 사용 데이터를 바탕으로 문제를 정의하고 우선순위를 정한 뒤, 데이터 기반 실험과 반복으로 서비스 경험과 Product-Market Fit을 고도화해요. 세금·정산·소득 관리처럼 예외가 많은 도메인을 깊이 파고들고, 제품의 방향과 성과에 오너십을 가진 분을 선호해요. 토스인컴의 초기 멤버로 합류해 프로덕트 디자이너, 개발자, 데이터 분석가 등과 함께 팀과 제품의 방향을 만들어가요.

토스인컴에서 숨은 환급액 찾기와 같은 세무 서비스를 쉽고 직관적인 경험으로 설계하는 Product Designer를 찾아요. 6~8명의 작은 팀에서 1인 디자이너로 사용자 경험에 대한 최종 책임과 권한을 갖고, 프로덕트 오너·개발자·데이터 분석가와 함께 제품이 고객에게 출시되는 순간까지 책임져요. 정성·정량 근거로 근본적인 문제를 정의하고, 비즈니스 규칙과 기술적 제약을 모바일과 PC에서 이해하기 쉬운 App·Web UI로 설계해 실제 제품으로 출시한 경험이 필요해요. 논리적으로 구성원을 설득하고 협업할 수 있어야 하며, 포트폴리오에는 역량이 드러나는 프로젝트를 최소 2개 포함해야 해요. 세금 관련 경험은 필수가 아니며, 직무 인터뷰·문화적합성 인터뷰·레퍼런스 체크 등의 전형을 진행해요.

토스뱅크 ML Service Team에서 AI·ML 기반 제품과 사용자 경험을 발굴하고 기획하며 구현부터 운영까지 End-to-End로 리딩해요. Data Scientist와 ML Engineer와 협업해 기술·비즈니스·규제 요구사항을 제품으로 연결하고, 비즈니스 임팩트와 Metric을 정의해 A/B 테스트와 반복 개선을 진행해요. AI Agent, LLM, ML을 활용한 서비스 경험이나 강한 관심이 필요하며, 기술적 난이도와 불확실성이 큰 과제를 끝까지 이끈 경험과 다양한 이해관계자 협업 역량을 요구해요. 비즈니스 임팩트와 기술적 타당성을 함께 고려하고 문제를 재정의해 더 나은 방향으로 이끄는 실행력이 필요해요. 머신러닝 기반 제품 또는 시스템을 설계하고 운영한 실무 경험은 우대해요.

토스 앱의 송금, 간편결제, 쇼핑 등 다양한 금융 서비스에서 사용자 경험을 설계하는 Product Designer예요. 프로덕트 오너, 개발자, 데이터 분석가와 6~8명의 팀으로 일하며, 사용자 문제 정의부터 UX 설계, UI 디자인, 프로토타입 제작과 제품 출시까지 주도해요. 정성·정량 근거로 문제를 정의하고, 모바일과 PC의 복잡한 비즈니스 규칙과 기술적 제약을 직관적인 경험으로 풀어내며, 비즈니스·개발·정책 조직과 디자인의 목적을 조율해야 해요. 사용성과 조형적 완성도가 높은 App·Web UI를 픽셀 단위로 구현할 수 있어야 하며, 지원 시 역량이 드러나는 프로젝트를 최소 2개 포함한 포트폴리오가 필요해요.

토스뱅크 Security Division의 Privacy Protection Team에서 개인정보보호 정책을 수립·운영하고 개인(신용)정보 처리 현황과 리스크를 관리해요. ISMS-P, ISO/IEC 27001·27701 등 국내외 보안인증의 획득·유지 활동에 참여하고, 수탁사 점검과 대외 기관 점검 대응 및 후속 조치를 수행해요. 계약서·동의서·DB·API를 바탕으로 개인정보 처리 현황을 식별하고 정기적인 개인신용정보 취급 현황을 모니터링해요. 개인정보보호 또는 정보보안 업무 경험, 관련 규제와 인증 기준에 대한 이해가 우대되며 컴퓨터공학 또는 정보보호학 전공도 우대돼요. 계약직으로 계약기간은 1년이며, 제품 조직·Legal & Compliance·Platform Engineering·Internal Audit 등 다양한 조직과 협업해요.

토스플레이스 Product Designer는 사장님, 일반 고객, 단말기 판매 대리점의 제품 경험을 책임지고 문제를 해결해요. 고객 데이터를 바탕으로 필요한 제품을 직접 설계하고 출시하며, 결제 단말기와 포스기 중심의 오프라인 환경에서 새로운 UX를 만들어요. UX·UI뿐 아니라 마케팅과 브랜딩 등 고객에게 가치를 전달하는 과정에도 관여하고, 현장을 방문해 문제를 입체적으로 해결해요. 정량적·정성적 데이터로 고객 문제를 파악하고 구성원을 설득·협업할 수 있어야 하며, Figma와 Framer를 활용한 App·Web UI 설계 역량과 제품 설계·출시 경험이 필요해요. 복잡한 정보와 정책을 구조화된 UI와 일관된 UX로 설계하거나 데이터를 통해 디자인을 평가·개선한 경험은 우대돼요.

토스뱅크 Privacy Protection Team에서 개인(신용)정보보호 업무를 지원해요. 개인(신용)정보처리시스템의 안전성 확보 조치 준수 여부를 점검하고, 개인(신용)정보의 수집·이용·저장 관련 메타정보를 식별해요. 개인(신용)정보보호 법령에 대한 이해와 컴플라이언스 준수 여부를 파악하려는 자세가 필요하며, 꼼꼼하고 정확한 업무 처리와 원활한 소통 역량이 요구돼요. 고용형태는 3개월 단기계약직이고 월 급여는 세전 240만원이며, 서류접수·직무 인터뷰·최종합격 및 입사 절차로 진행해요.

토스의 PDP(Personal Data Protection)팀에서 AI를 활용할 때 개인정보를 안전하게 처리할 수 있는 체계와 정책을 수립·점검해요. 다양한 DB의 개인정보 접근권한, 보관·이용·파기 정책과 DATA·LOG의 저장·제공 안전성을 관리하고, 개인정보 라이프사이클 전반의 적정성과 법령 준수 수준을 평가해요. 개인정보 처리 관련 계약서와 동의서를 검토·관리하고, 법률 위반 및 오남용 리스크 모니터링 체계를 운영해요. AI 활용 및 AI 정책 수립·운영 경험, 개인정보보호 법령과 가이드에 대한 높은 이해도, 서비스의 개인정보 처리 전 과정 검토 경험이 필요해요. 여러 직군과 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 역량은 우대해요.

토스뱅크의 Privacy Protection Team에서 모든 서비스의 개인·신용정보 생명주기에 필요한 기술적·관리적·물리적 보호조치를 수립하고 개인정보보호 관련 정책과 운영을 담당해요. 동의서와 위수탁 계약을 관리하고, 개인정보·신용정보·위치정보 관련 법령 및 규제 준수, ISMS-P와 ISO 27001/27701 인증 유지, 내부 감사와 감독기관 검사 대응을 수행해요. 은행·증권 등 금융권에서 개인(신용)정보보호 업무를 5년 이상 주도적으로 수행한 경험과 신용정보법·개인정보보호법·위치정보법에 대한 깊은 이해가 필요하며, 데이터베이스·API·개인정보 처리시스템 등 IT 시스템을 이해해야 해요. 규제와 비즈니스 목표가 충돌하는 상황에서 해결 방안을 제시하고 다양한 이해관계자와 협업할 수 있어야 하며, AI 트렌드 적용, 개인정보 유노출 사고 대응, 업무 자동화 프로젝트 경험은 우대해요. 근무 방식과 계약 기간은 공고에 명시되지 않았어요.

토스의 PDP팀에서 호주·EU 등 글로벌 서비스의 개인정보 정책을 관리하고 정기적으로 점검해요. 신규 진출 국가의 개인정보보호 법령을 분석해 현지 정책과 운영 기준을 수립하고, 개인정보 수집·이용·제공·파기 전 과정의 적정성과 잠재적 리스크를 검토해요. 국내외 개인정보 관련 계약서와 동의서를 관리하며, 서비스 부서가 활용할 수 있는 실질적인 가이드와 지침을 마련해요. GDPR 등 해외 개인정보 법령을 분석하고 서비스에 적용한 경험과 해외 법인·파트너사와 업무를 수행할 수 있는 영어 커뮤니케이션 역량이 필요해요. 다양한 DB 환경에서 접근 권한·보관·파기 정책을 수립하고 개선한 경험은 우대해요.

토스의 PDP(Personal Data Protection)팀에서 개인정보의 수집·이용·제공·보관·반출·파기 전 과정이 법령과 내부 기준에 맞게 운영되는지 검토하고 관리해요. 개인정보 관련 계약서와 동의서를 검토·생성·관리하며, 개인정보 처리 과정의 법률 위반과 오남용 위험을 모니터링하고 수탁사의 개인정보보호 이행을 점검해요. 개인정보보호 유관 업무를 최소 1~3년 경험하고, 개인정보 라이프사이클 전체의 적정성 검토와 개인정보보호 관계 법령 및 가이드에 대한 이해가 있어야 해요. 개인정보 보관·반출입 모니터링, 위탁자·수탁자 점검, 개인정보 규정·지침과 실무 가이드 작성 경험은 우대하며, 금융위원회·금융감독원·개인정보보호위원회·KISA 대응 경험과 ISMS-P 인증심사원·CPPG 자격증도 우대해요.

토스인슈어런스의 서비스 전반에서 개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기 과정이 관계 법령과 내부 기준에 맞게 운영되도록 관리해요. 개인정보 처리 계약의 적정성을 검토하고, 동의서와 개인정보처리방침을 작성·운영하며 서비스 변경 사항을 반영해요. 동의서와 실제 API·서비스 로직의 처리 정합성을 점검하고, 위수탁 업체 점검과 감사·인증 대응 자료 준비, 개인정보 리스크 개선 조치를 담당해요. 개인정보 보호 실무 경력 3년 이상과 개인정보 처리 계약 및 서비스 기반 개인정보 처리에 대한 법령 적정성 검토 경험이 필요해요. 보험 서비스 관련 경험과 ISMS-P·CPPG 등 개인정보보호 자격은 우대하며, 서울 구로구에서 근무해요.