저는 리크루터 케빈입니다.

Kanana 시리즈의 이미지·오디오·텍스트 멀티모달 언어모델을 연구·개발하고 서비스 특화 모델로 적용해요. SFT와 Off-policy/On-policy RL을 활용해 모델 성능을 높이고, 대규모 분산 학습 코드와 멀티모달 데이터 구축·평가 파이프라인을 설계하고 최적화해요. 딥러닝 이론과 모델 개발 실무 경험이 필요하며, PyTorch·TensorFlow·JAX 중 하나 이상과 Python 활용 역량을 갖춰야 해요. 딥러닝 관련 석사 또는 박사 학위, 또는 이에 준하는 관련 경력 2년 이상이 요구돼요. 멀티모달 LLM 서비스 개발, 최상위 AI 학회 연구, 주요 프로그래밍 대회 수상 경험은 우대해요.

카카오뱅크의 DevOps엔지니어링팀에서 금융 환경의 컴플라이언스를 충족하면서 개발자가 안전하고 빠르게 소프트웨어를 출시할 수 있도록 개발 환경과 배포 기반을 구축·운영해요. 카카오뱅크 표준 CI/CD 파이프라인과 CLI 도구를 Go로 개발하고, GitLab CI·ArgoCD·Nexus·AWX 및 AWS EKS·Helm·GitOps 환경을 운영해요. 카카오뱅크 배포 Workflow 시스템을 개발하며 애플리케이션 모니터링과 연계한 배포 전략도 구현해요. 하나의 서비스를 1년 이상 개발·운영하고 CI/CD 파이프라인을 직접 구축·운영한 경험과 Go·Ruby·Kotlin·JavaScript·Java 중 1개 이상을 능숙하게 사용하는 역량이 필요하며, 경력 5년 이상을 요구해요.

제품분석엔지니어링팀에서 제품·분석·전략 조직이 활용할 데이터 레이어와 데이터셋을 설계하고 개발·운영해요. 사용자의 요구에 맞춰 데이터 마트를 설계하고, 데이터 품질과 파이프라인 안정성을 관리하며 업무용 플랫폼과 도구도 개발해요. 데이터 직무 경력 3년 이상이 필요하고, 데이터 모델링과 SQL 최적화 역량, Python 및 Airflow DAG 작성·수정 경험, Trino·Impala·Hive·SparkSQL 등 대규모 병렬 처리엔진 활용 경험을 요구해요. Hadoop Ecosystem, 초대용량 데이터 처리, 업무 자동화나 사용자 편의용 애플리케이션 개발·운영 경험은 우대해요. 판교 근무이며 주 1일 원격근무가 가능하고, 서류 전형·코딩테스트·과제 전형·인터뷰 등의 절차로 진행해요.

퇴직연금 비즈니스 요건을 분석하고 퇴직연금 시스템을 설계·개발·운영해요. 운용지시, 적립금 평가와 수수료, 청구·지급, 신탁자산·회계 등 퇴직연금 시스템 개발 및 운영 경력 5년 이상이 필요해요. 자기주도적으로 전체 프로세스를 고려한 설계와 구현을 수행하며, AI를 활용한 개발 생산성 향상에도 지속적으로 관심을 가져야 해요. 퇴직연금 차세대·고도화 프로젝트 경험과 Java, Spring Framework, RDBMS 기반 서버 개발 경험은 우대해요.

인터넷은행의 비대면 영업점 역할을 수행하며 수신업무, 금융거래정보 제공, 예금압류, 인증 운영, 고객지원 업무를 담당해요. 고객정보 변경과 수신 관련 제신고, 상속상담, 금융거래정보 요청 처리, 압류·추심 지급, 신분증·영상통화 인증 모니터링, 지급정지 및 체크카드 관련 상담과 사후 관리를 수행해요. 금융권 업무 경력이 있거나 금융 관련 전공이어야 하며, 긍정적이고 열린 커뮤니케이션 능력이 필요해요. 금융기관 장기 경력, 인터넷 전문은행·핀테크 경력, 금융 관련 자격증 보유자는 우대해요. 계약직으로 1년 근무하며 최대 2년까지 계약할 수 있고, 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스예요.

카카오뱅크 AICC개발팀에서 전화·톡·챗봇 등 고객 상담 채널과 AI 기술 프로젝트를 지원하는 SM(업무대행) 사업 및 인력 관리를 담당해요. SM 사업 시스템의 유지보수를 관리하고, 프로젝트 및 인력관리 업무를 수행해요. 프로젝트 및 인력관리 경험 3년 이상이 필수이며, Java·React·Node.js를 활용한 개발 역량은 우대해요. 계약직으로 근무기간은 1년이며, 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스예요.

뱅킹솔루션사업팀에서 이체, 오픈뱅킹, ATM, 펌뱅킹, 수납·지급대행 등 전자금융 서비스를 기반으로 B2B 뱅킹솔루션 사업을 기획하고 운영해요. 전자금융 신사업을 발굴하고 외부 업체와 제휴·계약을 추진하며 서비스 설계와 사업 활성화를 담당해요. 파트너사 협상 및 제휴를 통한 서비스 설계, B2B 또는 B2B2C 비즈니스 기획·운영 경험과 관련 경력 3년 이상이 필요해요. 은행·금융 산업, 펌뱅킹·가상계좌·임베디드금융, 계좌 기반 결제에 대한 이해와 데이터 분석 역량은 우대해요. 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스이며, 정규직으로 진행되는 수시채용이에요.

법인 여신 상품의 콘셉트 수립부터 출시·운영까지 전 과정을 설계하고, 금리·한도·상환구조·만기 등 상품 핵심 사양을 정의해 시스템 구현으로 연결해요. 복잡한 기업 대출 프로세스를 고객이 쉽게 이용할 수 있도록 단순화·자동화하고, 외부 기관 API 연계 요구사항 정의와 협업을 주도해요. 출시 후 데이터를 분석해 상품성과 운영 정책을 개선하며, 다양한 이해관계자와 협업해 실행까지 이끌어요. 금융사에서 법인 여신 신상품이나 서비스를 직접 기획하고 출시·운영한 2년 이상 경력과 법인 여신 도메인 지식, 상품 구조 설계 역량이 필수예요. API 연계 프로젝트 경험은 우대하며, 근무지는 카카오뱅크 판교오피스예요.

금융데이터엔지니어링팀에서 전사 데이터 웨어하우스와 데이터 마트를 개발·운영하고, 대량 데이터의 수집·가공·통합 프로세스를 설계하고 최적화해요. 다양한 데이터 소스를 정제해 사업·마케팅·전략적 의사 결정에 필요한 데이터를 제공하며, 데이터 품질 관리와 표준화도 담당해요. IT 관련 업무 경력 3년 이상과 데이터베이스 설계·모델링, SQL·Python 활용 역량이 필요하고, ETL/ELT 및 데이터 웨어하우스 구축·운영 경험이 요구돼요. 클라우드 기반 데이터 엔지니어링, 대용량 분산처리, 금융권 고객정보 파기 프로세스 경험과 에이전틱 코딩 경험은 우대해요. 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스이며 정규직으로 채용해요.

금융사기예방팀에서 전기통신금융사기 의심거래를 모니터링하고 관련 고객 및 금융기관 IB/OB 업무를 담당해요. 금융권 실무 경력 1년 이상이 필수이며, 전기통신금융사기 업무 경험이나 금융권 영업점 창구 경력이 있으면 우대해요. 계약직으로 근무기간은 1년이며 최대 2년까지 계약할 수 있어요. 경기도 성남시 분당구 판교오피스에서 주중·주말을 포함해 5일 스케줄 근무하며, 세전 연봉은 3,000만원이에요.

카카오뱅크의 인재풀에 등록해 두면 소프트웨어 개발, 데이터, 보안, 기획·운영, 금융 업무 등 다양한 분야의 적합한 포지션을 검토받을 수 있어요. 서류 합격자에게만 개별 연락하며, 제안 포지션과 영입 프로세스는 메일로 안내해요.

카카오뱅크 여신서비스기획팀에서 대출 관련 서비스와 상품의 전략, 정책, 시나리오를 기획하고 운영해요. 신규·개선 아이템을 발굴해 출시까지 전 과정을 진행하며, 고객 관점에서 유저 플로우와 화면을 설계해요. 5년 이상의 모바일 서비스 기획 경험과 서비스 출시 전 단계를 주도한 경험, 데이터 분석을 통한 문제 정의 및 개선 경험이 필요해요. Figma와 SQL 활용 경험, 신규 서비스 오픈이나 대규모 프로젝트 관리 경험, 금융·플랫폼 기획 경험은 우대해요.

카카오뱅크 기술XR팀에서 사내 기술 컨퍼런스와 세미나의 키 비주얼·홍보물·굿즈를 기획하고 디자인하며, AI 교육과 기술 세미나 관련 영상 촬영·편집 및 디지털 사이니지 콘텐츠 제작을 지원해요. Developer Relations 프로그램의 온·오프라인 운영과 커뮤니티 활성화를 위한 협업·행정 업무도 담당해요. Figma, Photoshop, Illustrator와 Premiere, After Effects 등 그래픽·영상 편집 툴을 활용할 수 있어야 하며, 디자인 기획 및 시각 콘텐츠 제작 역량을 보여주는 포트폴리오 제출이 필수예요. IT 산업과 개발 문화에 대한 관심, 개발자 및 기술 직군과의 협업 역량이 필요하고, 테크 커뮤니티 콘텐츠·이벤트 운영 경험과 프론트엔드 또는 웹·앱 디자인 협업 경험은 우대해요. 체험형 인턴으로 근무기간은 6개월이며, 카카오뱅크 판교오피스에서 근무하고 세전 월 2,352,713원을 받아요.

기업여신상품팀에서 법인 여신 비즈니스의 제도와 심사 정책, 여신 전결권 등 핵심 인프라를 수립하고 운영해요. 은행법과 감독규정 같은 외부 규정을 내부 정책과 IT 시스템에 반영하고, 기업의 재무·비재무 정보와 사업성·현금흐름을 바탕으로 비대면 자동화 심사 기준과 로직을 설계해요. 상품 출시 후 고객 사례와 데이터를 분석해 심사 정책과 시스템을 지속적으로 개선해요. 은행 등 금융권에서 기업 여신 제도 기획 또는 심사 기획 경력 3년 이상이 필요하며, 업종·기업 규모별 리스크 요인을 파악하고 심사 포인트를 설계할 수 있어야 해요. 기업 여신 심사·승인이나 정량 데이터 기반 자동심사 도입·운영 경험은 우대해요.

카카오뱅크의 모든 여신상품에 대한 사후관리와 연체채권 관리 전략을 기획하고, 금융당국 규제를 내규화해 전산시스템에 구현해요. 개인회생·파산·신용회복·새출발기금 등 공적 구제제도와 채무조정 프로그램을 포함해 금융 소비자 친화적인 여신 사후관리 업무를 수행해요. 금융기관 연체채권관리 경력 5년 이상과 회수조직 관리 경험이 필요하며, 공적구제 채권에 대한 이해와 회계 처리 경험도 요구돼요. 여신 포트폴리오, 자산건전성 분류와 충당금 적립 적정성에 대한 이해 및 다양한 이해관계자와의 주도적인 커뮤니케이션 경험은 우대해요. 정규직으로 카카오뱅크 판교오피스에서 근무하며, 영입 완료 시 마감되는 수시채용이에요.

카카오뱅크 AI인식기술팀에서 OCR과 VLM을 활용해 이미지·PDF 등 비정형 문서의 정보를 추출하는 시스템을 설계·개발해요. LLM/VLM 프롬프트 엔지니어링과 파인튜닝으로 정보 추출 품질을 높이고, 평가셋과 정량·정성 평가 기준을 설계하며, 서비스 실패 사례를 분석해 데이터 파이프라인과 모델 인식률을 개선해요. 머신러닝 또는 딥러닝 실무 경력 3년 이상과 Python, PyTorch·TensorFlow 기반 모델 개발·상용화 경험, 데이터 전처리부터 학습·평가·배포까지의 End-to-End 파이프라인 설계 경험이 필요해요. OCR·VLM 정보 추출 서비스 운영, 컴퓨터 비전과 NLP 융합 프로젝트 주도, 프롬프트 엔지니어링 및 PEFT·LoRA 최적화 경험은 우대해요. 정규직으로 카카오뱅크 판교오피스에서 근무하며, 서류·과제·실무진 면접·경영진 면접 등의 전형을 진행해요.

카카오뱅크 인증센터팀에서 본인확인기관·전자서명인증사업자·웹트러스트인증 등 인증 라이선스 심사와 유지·관리를 담당해요. 인증센터 운영을 기획하고, 제휴사 API와 포털 사이트 및 인증 서비스 확장을 위한 기획·관리를 수행해요. 인증 서비스 기획 또는 인증 라이선스 심사 경력 5년 이상과 인증서·전자서명 관련 컴플라이언스 이해가 필요해요. Open API와 데이터 흐름을 설계하고 API 운영 매뉴얼을 작성할 수 있어야 하며, X.509·PKCS·PKI 관련 경험과 보안·개인정보보호·전자금융거래 컴플라이언스 이해는 우대해요. 근무지는 경기도 성남시 분당구 판교오피스이며 정규직으로 채용해요.

대화형 AI 서비스의 신규 기능을 기획하고 개선 요건을 발굴하며, 개발 협업과 프로덕트 사이클을 관리해요. AI탭 기능을 고도화·운영하고 AI Agent 전략과 세부 기능을 기획해요. 모바일 앱 서비스 기획 및 운영 경험이 있는 5년 이상의 경력자를 대상으로 하며, 사용자 중심의 문제해결력과 다양한 직무와의 협업 역량이 필요해요. 데이터 설계·분석 경험과 대화형 AI 서비스 기획·운영 경험은 우대해요. 정규직으로 카카오뱅크 판교오피스에서 근무하며, 영입 완료 시 마감되는 수시채용이에요.

카카오뱅크 수신제도기획팀에서 수신 상품·서비스의 제도와 정책을 제·개정하고 운영해요. 금융 관련 법령과 금융당국 검사·질의 내용을 정책에 반영하고, 신규 상품·서비스 출시 과정에서 유관 부서와 제도적 적합성을 검토해요. 현장과 내부 담당자가 사용할 업무 처리 기준과 가이드라인을 수립하며, IT·준법·리스크·CS 등 다양한 이해관계자와 협의해요. 금융권 수신제도·정책·운영 경력 2년 이상이 필요하고, 금융 법규와 내부 정책을 명확한 규정·문서로 작성하는 역량이 요구돼요. 비대면 수신 정책, 코어뱅킹 시스템 개편 또는 IT 프로젝트의 정책 리드, FATCA/CRS, AI·SQL 활용 경험은 우대해요.

투자 비즈니스의 사업 전략과 중장기 방향성을 수립하고 신규 비즈니스 모델을 발굴해 사업화를 주도해요. 증권사 등 외부 금융기관과 투자서비스 제휴를 기획하고 수수료·수익 배분 구조를 협상하며, 제휴 성과 지표와 스케일업 전략을 관리해요. 총 경력 8년 이상과 금융업권 경력 3년 이상이 필요하고, 비즈니스 모델 기획부터 계약 협상·런칭·수익 창출까지 주도한 경험이 요구돼요. 플랫폼 기반 투자서비스 런칭이나 데이터 분석을 통한 서비스 전략 수립 경험은 우대해요. 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스이며, 정규직으로 영입해요.

카카오뱅크 금융기술연구소의 연구 기록과 연구 노트를 정리하고, 기업부설연구소 운영에 필요한 서류를 작성·관리해요. 여러 연구 자료를 세밀하게 검토해 일관된 기준으로 체계화하며, 연구전략팀의 기타 Staff 업무도 지원해요. MS Office와 한글(HWP)을 능숙하게 활용하고 많은 문서를 꼼꼼하게 관리할 수 있어야 해요. 컴퓨터활용능력이나 MOS 365 자격증, AI·기술 용어를 학습하고 이해하는 역량은 우대하며, 6개월간 풀타임 근무가 가능한 분을 우대해요. 근무지는 경기도 성남시 분당구의 판교오피스이며 체험형 인턴으로 6개월간 근무해요.

금융기술연구소 홈페이지와 플랫폼의 AI·기술 콘텐츠 전략을 수립하고, 연구 과제를 바탕으로 콘텐츠를 발굴·기획·작성·운영해요. 기술 연구 성과의 핵심과 맥락을 정확하고 신뢰성 있게 구조화해 연구자, 개발자, 엔지니어에게 전달하는 역할이에요. AI·기술 분야 콘텐츠 작성, 다양한 AI 서비스 활용, 일정 관리와 명확한 커뮤니케이션 역량이 필요하며 Photoshop과 Illustrator를 초중급 수준으로 사용할 수 있어야 해요. 관련 직무 경험 1년 이상, Notion·Oopy 기반 홈페이지 운영, 논문·기술 문서 리서치 경험은 우대해요. 계약직으로 근무기간은 1년이며, 포트폴리오를 필수로 제출해야 해요.

카카오뱅크 데이터XP팀에서 LLM 에이전트 워크플로우를 설계·개발·운영하고, AI·NLP 기반 대화형 서비스와 새로운 AI 제품을 고도화해요. Context Injection을 위한 RAG 파이프라인과 LLM 기반 Synthetic Data·평가 데이터셋 품질을 개선해요. 관련 경력 3년 이상과 AI Agent·RAG 개발 및 운영 경험이 필요하며, Python 개발과 CI/CD 배포 자동화, Kubernetes·Docker 등 컨테이너 환경 경험도 요구해요. vLLM·Triton Inference Server, 모델 양자화, 도메인 특화 LLM 튜닝·상용화 경험은 우대해요. 정규직으로 카카오뱅크 판교오피스에서 근무하며, 서류·과제·실무진 면접·경영진 면접 등의 전형을 진행해요.

일반구매팀에서 전사 구매 계약에 따른 대금 지급과 비용 처리를 담당하고, 월·분기·연간 정산 데이터를 관리하며 마감 업무를 수행해요. 유형자산 취득·등록·현황 관리와 협력사 정보 관리, 구매 계약서 관리 및 정산 관련 문의 응대도 맡아요. 예산 집행·정산 경력 2년 내외와 재무·관리회계에 대한 높은 이해가 필요해요. 회계 또는 정보처리 관련 자격증, 금융사·핀테크사 근무 경험은 우대하며, 계약직으로 근무기간은 1년이에요. 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스예요.

서베이 서비스 운영을 담당하며 수행 요청과 참여 대상자를 관리하고, 서베이 대상자를 추출해 데이터를 분석해요. 리서치사 및 제휴사와 커뮤니케이션하며 신사업팀의 신규 서비스 운영을 지원해요. 리서치·조사 업무에 관심이 있고 Excel과 Google Sheet를 원활하게 사용할 수 있어야 하며, 기본적인 SQL과 AI를 활용한 업무 효율화 경험은 우대해요. 정규직 직장 경력이 없는 지원자를 대상으로 하며, 6개월 풀타임 체험형 인턴으로 근무할 수 있어야 해요.

대출비교서비스와 광고서비스의 운영 담당자로서 제휴사별 정산 정보를 등록·변경하고 정산금액 대사, 계산서 발행 및 마감 업무를 수행해요. 신용대출·담보대출·오토대출 비교서비스의 제휴사 테스트와 상품 정보 등록·변경 등 제휴사 운영 전반을 담당해요. 다양한 금융 파트너사 및 조직과 유연하게 소통하고 협업할 수 있어야 하며, 구글 스프레드시트와 Word 등 오피스 프로그램 활용 능력이 필요해요. 1년간 풀타임 근무가 가능한 계약직 포지션이며, 금융사·핀테크사 근무 경험은 우대해요.

카카오뱅크 수신상품팀에서 수신 상품과 제휴 서비스를 운영·관리하고, 대외기관 정산과 상품 실적을 관리해요. 경쟁사 수신 상품과 시중은행 트렌드를 모니터링하며 기타 수신 업무도 지원해요. 수신 관련 상품·서비스 경력 1년 이상과 Google Workspace·MS Office 활용 역량이 필수예요. 계약직으로 근무기간은 1년이며, 주요 금융사 근무 경험은 우대해요. 근무지는 카카오뱅크 판교오피스이고 영입 완료 시 모집이 마감돼요.

광고제휴기획팀에서 카카오뱅크 광고 플랫폼 기능 개선과 운영, 고객사 문의·이슈 대응을 지원해요. 네트워크 광고 상품의 신규 기획·연동·출시 QA와 광고 지면 확장을 지원하고, 광고 성과 데이터와 지표를 분석해 운영 개선으로 연결해요. 온라인 광고 상품 운영 경험, Ad Tech 이해와 경험, 비즈니스 데이터 분석 및 통계 프로젝트 경험이 필수이며 광고 플랫폼 기획·운영 경험은 우대해요. 체험형 인턴으로 6개월 근무하며, 세전 월 급여는 2,352,713원이고 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스예요.

광고제휴솔루션팀에서 카카오뱅크 플랫폼의 광고·제휴 서비스 운영을 지원해요. 광고 소재를 검수·관리하고 정산, 광고 세일즈 지원, 지표 모니터링, 광고 상품 리서치와 QA를 수행해요. 모바일앱·웹 광고 상품 및 서비스에 관심이 있고 엑셀·파워포인트 등 OA 활용 능력을 갖춘 분이 필요해요. 플랫폼 운영이나 광고 관련 비즈니스 경험은 우대하며, 6개월 풀타임 근무가 가능한 체험형 인턴 포지션이에요.

チャネルトーク의 Enterprise 고객을 대상으로 기술 도입과 구현을 주도하고, 고객 업무에 맞춘 AI 활용·CRM 운영을 설계하는 Forward Deployed Engineer(FDE) 포지션이에요. API·Webhook·외부 시스템 연동, PoC 설계, 기술적 솔루션 제안과 함께 고객 현장의 피드백을 Product·Engineering 팀에 전달해 제품 개선을 이끌어요. SaaS·IT 업계에서 Enterprise 고객을 대응하고 고객 과제를 구조화해 기술적으로 해결한 경험, API·시스템 연동에 대한 기본 이해, 이해관계자를 조율하며 프로젝트를 추진한 경험이 필요해요. Enterprise SaaS 도입, SQL·Python·API, CRM·CX·AI 관련 경험은 우대하며 일본 시장의 고객·Sales·CSM·Product·Engineering과 협업해요.

AI홈팀에서 AI 서비스 테스트 케이스와 시나리오를 관리하고, 실제 사용자 시뮬레이션을 통해 AI 응답의 자연스러움·정확성·적시성을 평가해요. 테스트 결과를 바탕으로 모델 성능 개선을 위한 인사이트를 도출하며, 꼼꼼함과 집중력, 명확한 커뮤니케이션 역량이 필요해요. 6개월간 풀타임 근무가 가능한 체험형 인턴 포지션이며, AI 관련 전공이나 AI 서비스·도구 활용 경험은 우대해요. 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스이고, 세전 월 급여는 2,352,713원이에요.

チャネルトーク의 일본 엔터프라이즈 시장을 대상으로 대기업 리테일·EC·OMO 기업의 잠재 고객을 발굴하고 사업 과제를 분석해 중장기 접근 전략을 실행해요. 전화뿐 아니라 레터, LinkedIn, 임원 대상 이벤트, 소개 등 다양한 채널로 DX 담당자·사업부장·CFO 등 핵심 의사결정권자와 접점을 만들고, 데이터와 AI를 활용한 가설 제안형 영업으로 양질의 상담 기회를 창출해요. 마케팅 및 AE와 협업해 엔터프라이즈 공략 플레이북을 구축하고 지속적으로 개선해요. B2B 법인영업 또는 인사이드 세일즈 2년 이상과 논리적 사고·커뮤니케이션 역량이 필요하며, SaaS·IT 컨설팅, ABM 또는 대기업 신규 개척 경험은 우대해요.

카카오뱅크 여신운영팀에서 담보여신 상품의 비대면 대출 업무 전반을 운영해요. 대출 서류 접수부터 심사 지원, 실행, 사후관리까지 주택담보대출·분양잔금대출·전월세대출·개인사업자부동산담보대출 등의 프로세스를 관리하고 개선해요. 금융기관에서 주택담보대출, 개인사업자부동산담보대출, 집단대출 상품을 심사·취급한 2년 이상의 경력이 필요해요. 협력사 운영·관리, 모바일 대출 프로세스 이해, 프로세스 개선 경험이 있으면 우대하며, 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스에서 근무해요.

AX 컨설턴트로서 고객의 CS 업무를 자동화하고 AI 기반의 새로운 고객 경험을 설계·구현해요. 고객 FAQ와 상품 데이터를 바탕으로 AI 응답 시스템을 구축하고, n8n·Dify 같은 노코드 도구로 업무 흐름을 자동화하며 고객 현장 도입과 교육을 지원해요. 데이터 분석을 통해 CX 개선안을 제안하고 엔지니어와 협업해 기술적 솔루션을 구현해요. IT 또는 업무 컨설팅 경험 3년 이상과 복잡한 비즈니스 과제를 해결한 실적이 필요하며, 노코드·로우코드 도구와 API·DB에 대한 이해는 우대해요. 근무지는 일본 도쿄 한조몬이며 정규직·온사이트 포지션이에요.

채널토크의 일본 시장 마케팅 전략을 총괄하며, 아웃바운드 중심의 성장 모델을 마케팅 중심으로 전환해 Warm·Hot Leads를 창출하고 세일즈로 연결해요. 전시회, 자체 컨퍼런스, 웨비나를 포함한 통합 마케팅 전략과 예산·ROI를 관리하고, SMB부터 엔터프라이즈까지 수요 창출과 리드 너처링을 이끌어요. B2B 마케팅 및 SaaS 또는 IT 컨설팅 업계에서 포괄적인 마케팅 전략을 수립·실행한 경험과 데이터 기반 투자·의사결정 역량이 필요해요. 일본 시장에서 AI×커뮤니케이션 카테고리와 브랜드 포지셔닝을 구축하고, 현재 2명 규모의 마케팅 팀을 관리하며 세일즈·AX 컨설팅 부문과 협업해 사업 성장을 추진해요. 생성형 AI에 대한 이해와 2명 이상의 직접 보고 조직을 3년 이상 관리한 경험은 우대해요.

チャネルトーク의 일본 시장 성장을 이끄는 필드 세일즈 포지션으로, 고객의 문의 대응과 고객 경험 문제를 파악해 B2B SaaS 도입 방안을 제안하고 도입 이후까지 지원해요. 신규 고객 영업과 도입 기업 지원을 수행하고, 신규 기능의 업셀 전략을 수립·운영하며 신규 영업과 업셀 매출의 예산 대비 실적을 관리해요. 5년 이상의 영업 경험과 IT 도구 영업 경험이 필수이며, B2B SaaS 또는 스타트업 영업 경험은 우대해요. 일본·미국·한국 구성원과 협업하고 AI 도구를 활용해 영업 생산성을 높이며, 고객 과제에 대한 제안과 팀의 영업 방식 개선까지 주도해요.

All in One AIメッセンジャー인 Chatwork의 엔터프라이즈 고객을 대상으로 기술 도입과 구현, AI 활용 및 CRM 운영 설계를 이끌어요. API·Webhook·외부 시스템 연계를 지원하고 PoC를 설계하며, 고객 과제를 구조화해 기술적 솔루션을 제안해요. 고객 피드백을 Product·Engineering 팀에 전달하고 Sales·CSM 등과 협업해 고객 경험 개선을 추진해요. SaaS·IT 업계에서 기술적 고객 대응과 문제 해결 제안을 수행한 경험, API·시스템 연계에 대한 기본 이해, 프로젝트 추진 및 높은 커뮤니케이션·퍼실리테이션 역량이 필요해요. 일본어 원어민 수준이 필수이며, 엔터프라이즈 SaaS 도입·구현, SQL·Python·API 활용, CRM·CX·AI 이해와 AI 도구 활용 경험은 우대해요. 정규직 온사이트 포지션이며 연봉은 800만~1,400만 엔이에요.

채널토크의 일본 조직 확대를 위해 채용, 육성 계획, 인사 제도 운영과 구성원 케어를 담당해요. 각 사업부 및 리더와 협업해 채용 요건과 계획을 수립하고 실행하며, 스카우트부터 채용 면담까지 전 과정을 운영해요. 채용 이후에는 구성원이 활약할 수 있도록 육성 체계와 조직 운영 방안을 만들고 개선해요. 인사·채용 경력 3년 이상과 주도적으로 채용 계획을 세우고 실행한 경험이 필수이며, 헤드헌팅·스카우트, 인재회사 영업 또는 HRBP 경험은 우대해요. 향후 각 부문의 HRBP로서 사업 과제를 조직 전략으로 해결하는 역할로 확장할 수 있어요.

카카오뱅크 여신운영2팀에서 주택담보대출, 분양잔금대출, 개인사업자부동산담보대출 등 여신 상품 운영 전반을 지원해요. 추가약정 이행 관리, 용도외유용 사후점검, 개인정보보호 목적의 마스킹, 채권보전 검수, 소유주택수 검증과 실행 후 서류 징구를 담당해요. 민원 발생 시 고객에게 신속하고 적절하게 응대하고 관련 내용을 보고해야 해요. 금융권 여신 운영 또는 고객서비스 관련 1년 이상의 경력이 필요하며, 주택담보대출 등 관련 상품 운영 경험과 모바일 대출 프로세스 이해도는 우대해요. 계약직으로 근무기간은 1년이며, 근무지는 경기도 성남시 분당구의 카카오뱅크 판교오피스예요.

チャネルトーク를 제공하는 AI 기반 SaaS 기업에서 엔터프라이즈 고객 계약의 작성·검토·협상을 중심으로 담당해요. SaaS 이용계약, NDA, 업무위탁계약, 파트너 계약을 처리하고, 이용약관·개인정보보호·데이터 이용, 신규 서비스와 기능에 대한 법률 검토까지 폭넓게 지원해요. Sales, Customer Success, Product 등 사업 부문의 법률 상담과 외부 변호사 협업, 계약 관리 및 리걸 오퍼레이션 개선도 맡아요. 사업회사 또는 법률사무소의 법무 실무 경험, BtoB 계약 작성·검토·협상 경험, 엔터프라이즈 기업과의 복잡한 계약 협상 경험, IT·SaaS 법무 경험 중 하나 이상이 필요해요. 개인정보보호·데이터 프라이버시 실무와 법무 프로세스·계약 관리 체계 구축 경험은 우대해요.

チャネルトーク의 기존 고객 성공과 이용 확대를 이끄는 Account Management 조직을 재구축해요. 고객의 사업 과제와 제품 이용 데이터를 바탕으로 리텐션·업셀·크로스셀·갱신·이탈 위험 대응 전략과 KPI, 운영 프로세스를 설계하고 주요 고객의 성과를 직접 관리해요. 팀 목표 설정, 1on1, 평가·성과 관리, 육성·코칭, 채용과 온보딩까지 팀을 운영하며 재현 가능한 Account Management 모델을 구축해요. BtoB SaaS 등의 법인 영업 또는 Account Management 경험 약 5년 이상, 기존 고객의 업셀·갱신, 팀 매니지먼트, 고객 과제 기반 제안, KPI 개선 경험이 필요해요. 엔터프라이즈 고객 대상 영업이나 Account Management 조직 구축 경험은 우대해요.

채널토크의 일본 시장 성장을 위해 파트너 기업을 새로 발굴하고 관계를 구축하며, 공동 제안과 판매 지원을 추진해요. 기존 파트너와의 협업으로 영업 기회를 만들고, 파트너 대상 영업 지원·활성화, 공동 세미나와 캠페인, 파트너 경유 파이프라인 및 성과 분석을 담당해요. IT·SaaS·소프트웨어·클라우드 서비스 분야의 파트너 세일즈 경험 3년 이상과 영업 목표를 지속적으로 달성한 실적이 필요해요. 스타트업 영업과 엔터프라이즈 세일즈 경험은 우대해요.

チャネルトーク를 활용해 고객의 과제를 해결하고 도입을 이끄는 필드 세일즈 조직을 관리해요. 신규 고객 확보와 파트너십 활동, 신규 기능 업셀링, 매출 실적 관리를 수행하며 팀의 영업 전략과 실행을 이끌어요. 또한 멤버의 육성과 온보딩을 담당하고 조직과 개인의 성장을 함께 지원해요. 5년 이상의 영업 경험, 5명 이상 관리 경험, IT 도구 영업 경험이 필수이며 B2B SaaS 또는 스타트업 영업·관리 경험은 우대해요. 일본 팀은 약 30명 규모이며, 근무지는 도쿄 한조몬이고 근무 방식은 온사이트예요.

일본 시장의 인사이드 세일즈 팀을 이끌며 채널톡의 잠재 고객을 발굴하고 리드 육성부터 필드 세일즈 연계까지의 영업 프로세스를 고도화해요. 팀 채용·육성·평가와 목표 설정을 담당하고, 인사이드 세일즈 전략, KPI와 대시보드, 파이프라인 및 매출 예측 모델을 설계·운영해요. CRM·SFA 활용을 촉진하고 영업 스크립트와 프로세스를 표준화하며, AI를 활용해 타깃 기업 분석과 접근 메시지·타이밍을 최적화해요. 5년 이상의 B2B 세일즈 경험과 5명 이상의 팀 관리 경험, CRM·SFA 기반 개선 경험 및 데이터 중심의 영업 개선 역량이 필요해요. SaaS·클라우드 영업, 인사이드 세일즈 구축, 빠르게 변화하는 환경에서의 조직 관리 경험은 우대해요. 일본 도쿄도 치요다구에서 근무하며, 면접 2~3회와 레퍼런스 체크를 거쳐요.

일본 법인의 월·분기·연간 결산, 일본 세무 신고, 자금 관리와 자금 운용 모니터링을 총괄해요. 일본 법인의 재무 운영 체계와 업무 프로세스를 설계하고 정착시키며, 신규 사업과 재무 과제에 대한 해결책을 주도적으로 실행해요. 한국 본사와 협업해 연결 패키지를 작성하고 글로벌 재무 체계를 구축하며, 외부 세무사·회계사와도 대응해요. 일본 기업에서 결산·세무·자금 업무를 8년 이상 수행했고 일본 법인세·소비세·원천소득세 신고와 J-GAAP 단독 결산 경험이 있어야 해요. 한국어 또는 영어 비즈니스 커뮤니케이션 능력과 그룹 ERP 도입 프로젝트 경험은 우대해요.

チャネルトーク를 제공하는 조직에서 일본 시장의 잠재 고객을 발굴하고 아웃바운드 연락을 통해 상담 약속을 만드는 인사이드 세일즈를 담당해요. 도입 후보 기업을 조사·리스트업하고, 고객 상황을 파악해 과제 가설과 제안 메시지를 세운 뒤 히어링과 테스트 클로징까지 수행해요. 필드 세일즈와 협업하고 신규 산업을 개척하며, 데이터와 AI를 활용해 리드 관리·KPI·영업 프로세스를 자동화하고 개선해요. 아웃바운드 인사이드 세일즈 경험, 고객 과제 가설 설정 경험, 월간 행동계획을 스스로 세우고 실행해 목표를 달성한 경험이 필수예요. SaaS·클라우드 영업, BtoC 영업, CSM·필드 세일즈 유사 경험과 AI를 활용한 업무 자동화 경험은 우대해요. 근무지는 일본 도쿄도 지요다구이며 연봉은 600만~1,000만 엔이에요.

チャネルトーク의 엔터프라이즈 세일즈로서 대기업 신규 고객을 개척하고, AI를 활용한 업무 개선·업무 변혁 솔루션을 제안해요. 고객의 업무·조직·사업 과제를 파악하고 Pre Sales, FDE, Customer Success와 협업해 PoC부터 계약 협상과 수주까지 영업 전 과정을 추진해요. 여러 부서와 이해관계자가 참여하는 대형案件을 관리하고, 담당 계정의 플랜 수립, 업셀·크로스셀, 파이프라인과 매출 진행 상황을 관리해요. IT, SaaS, 소프트웨어 또는 클라우드 서비스 분야의 법인 영업 경력 5년 이상과 대기업 대상 또는 복수 이해관계자를 조율한 영업 경험, 지속적인 영업 성과가 필요해요. 스타트업, 대형·장기 영업, AI·데이터 활용 솔루션, PoC, Salesforce 활용 경험은 우대해요.

チャネルトーク를 사용하는 고객의 문의 데이터와 이용 현황을 분석해 해지율을 낮추고 업무 효율과 고객 경험을 개선하는 CX 업무를 담당해요. AI 에이전트(ALF), 워크플로, 태그, FAQ 등의 설계·튜닝과 운영 정착을 지원하고, 고객의 목소리를 제품·개발·영업팀에 전달해 기능 개선과 신기능 기획에 기여해요. 사례와 지식을 체계화해 재현 가능한 CX 운영 모델을 만들고, 고객 가이드와 블로그 콘텐츠도 작성해요. SaaS 또는 IT 제품에서 고객 성공·고객 지원·CX의 설계·운영 경험이 2년 이상 필요하며, 클라이언트 업무 경험이 요구돼요. AI·CRM·MA 도구 운영, 데이터 기반 개선, VoC 분석 및 한국어 비즈니스 사용 경험은 우대해요.

AI팀에서 음성 통화 자료를 정해진 기준에 따라 듣고 입력·검수하며, 오류를 수정하고 판단이 어려운 사례를 담당자와 공유해요. 반복적인 음성 청취와 PC 작업을 장시간 수행할 수 있고, 기준과 절차를 정확하게 적용하며 작은 오류를 발견할 수 있는 꼼꼼함이 필요해요. 학력·전공·경력과 관계없이 지원할 수 있으며, 음성·언어·AI 데이터나 녹취·자막·데이터 입력·검수 경험은 우대해요. 최초 1개월 단기계약직으로 근무하고 성과에 따라 1개월 단위 연장이 가능하며, 월요일부터 금요일까지 10:00~19:00에 역삼역 GS타워에서 현장 근무해요.

チャネルトーク의 App Store·Commerce Protocol에서 EC 카트, OMS/WMS, 쇼핑몰 등 외부 서비스와 연결되는 애플리케이션을 설계·개발·운영해요. OAuth, Webhook, 외부 API를 활용한 인증·데이터 동기화·이벤트 연계를 구현하고, App Studio·App Factory를 활용해 앱 개발과 QA 자동화를 고도화해요. TypeScript와 Go 모두의 실무 경험이 필요하며, EC·커머스 도메인 또는 연동 개발 경험과 SaaS 플랫폼·SDK·확장 기능 개발 경험을 요구해요. AWS·Kubernetes 기반 운영 경험과 일본어 비즈니스 수준 이상의 커뮤니케이션 능력이 필수이고, AI 에이전트·LLM 연계 경험이나 관심이 요구돼요. 도쿄 한조몬에서 근무하며 일본 시장의 연동 앱 포트폴리오를 확장하고 한국 본사의 엔지니어링 팀과 협업해요.